Case study:
Erfolgreiche Rollenwechsel in einer komplexen, globalen Organisation: Die Deutsche Telekom setzt auf Sparrks Coaching
Introduction
- Die Deutsche Telekom ist eines der weltweit führenden Telekommunikationsunternehmen mit rund 200.000 Mitarbeitenden in über 50 Ländern. Als globaler Konzern verbindet sie Menschen, Unternehmen und Märkte – mit Fokus auf Digitalisierung und technologischer Exzellenz. Die internationale Aufstellung stellt hohe Anforderungen an Führung und Zusammenarbeit.
- Bei der Deutschen Telekom sind Führungswechsel komplexe Übergänge mit hohem Anspruch. Neue Rollen entstehen häufig in einem internationalen, dynamischen Umfeld – mit vielfältigen Stakeholdern, kulturellen Unterschieden und hoher Sichtbarkeit. Ohne gezielte Unterstützung ist es schwierig, die strategisch wichtigen ersten Monate wirksam und souverän zu gestalten.
Goal
- Die Deutsche Telekom nutzt Rollenwechsel als strategischen Entwicklungsmoment – und macht individuelles Sparrks Coaching zum zentralen Bestandteil dieses Ansatzes. Gerade in der Transitions-Phase entfaltet Coaching seine volle Wirkung: Die Lernbereitschaft der Coachees ist hoch, das Ziel klar definiert, und der Praxistransfer erfolgt unmittelbar.
- Ziel des Coaching-Einsatzes ist es, die Zeit bis zur vollen Wirksamkeit in der neuen Rolle deutlich zu verkürzen.
Deployment
- Im Rahmen eines Rollenwechsels steht Sparrks Coaching allen Executives der Deutschen Telekom zur Verfügung. Über eine dedizierte interne Buchungsseite können Führungskräfte ihr Sparrks Transition Coaching eigenständig und unkompliziert anstoßen. Ergänzend werden sie von ihren HR Business Partnern aktiv begleitet und auf das Angebot aufmerksam gemacht – so wird Coaching nahtlos in die Transition integriert.
- Sparrks übernimmt dabei die komplette Administration, Koordination und Durchführung des Coachings und sorgt mit minimalem Aufwand für HR für maximale Wirkung bei den Executives.
Target group
Das Sparrks Coaching richtet sich an alle nationalen und internationalen Executives der Deutschen Telekom, die eine neue Führungsrolle übernehmen – sei es durch Beförderung, Funktionswechsel oder Standortwechsel. Führungskräfte an sämtlichen globalen Standorten erhalten so gezielt Unterstützung für einen erfolgreichen Start in der neuen Rolle.
Results
- Bei der Deutschen Telekom zeigen Executives, die ein Sparrks Transition Coaching durchlaufen, durchweg starke Entwicklungsergebnisse: Sie stärken in kurzer Zeit zentrale Kompetenzen wie Selbstreflexion, Selbstvertrauen, Resilienz und Agilität – und positionieren sich damit schnell und souverän in ihrem neuen, oft komplexen Umfeld.
- Das Ergebnis: ein klarer, wirksamer und nachhaltiger Start in der neuen Führungsrolle.
>96%
Möchten Sparrks wieder nutzen
9.5/10
Net Promoter Score
5.8 -> 8,1 (+39%)
Capability
Improvement
Improvement
Client feedback
„Sparrks ist unser zentraler Partner für die Begleitung von Top Talenten und Executives beim Übergang in eine neue Rolle. Die Rückmeldungen sind durchweg begeistert.“
Katja Chilian
HR Group Leadership | Deutsche Telekom
Stimmen der Coachees
„Mein Rollenverständnis und meine Prioritäten sind jetzt viel klarer.“
„Ich gehe mit mehr Selbstbewusstsein und Motivation in meine neue Aufgabe.“
„Mein Coach hat mir extrem geholfen, Stolperfallen in der Anfangsphase zu meistern.“
Conclusion
Mit Sparrks Coaching hat die Deutsche Telekom eine passgenaue Lösung etabliert, um Führungskräfte in einer entscheidenden Phase ihrer Laufbahn gezielt zu unterstützen. Das Transition Coaching zeigt dabei nachweislich Wirkung: Executives werden schneller wirksam, positionieren sich sicher in ihrer neuen Rolle und führen ihre Teams souverän durch Veränderung. Gleichzeitig wird HR durch die vollständige Prozessübernahme deutlich entlastet.
Sparrks hat sich so als strategischer Baustein der Führungskräfteentwicklung in dem komplexen, internationalen Umfeld der Deutschen Telekom bewährt.
Bilder: Deutsche Telekom AG
